Chính sách

1.  Mục đích thu thập thông tin

Websites/Ứng dụng TAXI 861 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng nhằm: 

•  Quản lý, xác thực tài khoản đăng ký.

•  Kết nối Khách hàng với Đối tác vận tải.

•  Thực hiện giao dịch, thanh toán, chăm sóc khách hàng.

•  Gửi thông báo về các chương trình, chính sách, cập nhật dịch vụ.

•  Đánh giá rủi ro, phân tích xu hướng, thống kê, lên kế hoạch, bao gồm phân tích xử lý dữ liệu về thống kê, tín dụng và phòng chống rửa tiền;

•  Phát hiện, ngăn chặn, và điều tra tội phạm, tấn công hoặc vi phạm bao gồm cả gian lận, rửa tiền, khủng bố, tài trợ phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt, hối lộ, tham nhũng hoặc trốn thuế;

•  Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại, nghiên cứu thị trường, thăm dò dư luận, môi giới, giới thiệu sản phẩm, quảng cáo. 

•  Ghi nhận tín nhiệm sử dụng dịch vụ của Người dùng để hỗ trợ cho việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của TAXI 861 cho Người dùng một cách tốt nhất, cũng như tổ chức các chương trình khách hàng thường xuyên, khách hàng thân thiết, nhằm mang đến lợi ích tiêu dùng tốt nhất tới người dùng;

•  Tổng hợp, phân tích, nghiên cứu, phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp cho người dùng;

•  Đánh giá để cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà TAXI 861 cung cấp cho người dùng. Phát triển các tính năng và sản phẩm mới và hỗ trợ các giải pháp thanh toán và tài chính liên quan đến các dịch vụ của TAXI 861;

•  Xác minh thông tin khách hàng nhằm bảo mật an toàn về tài khoản của người dùng trong các yêu cầu giải đáp thắc mắc, tra soát và khiếu nại.

•  Bảo vệ hoặc thực thi các quyền và lợi ích hợp pháp của TAXI 861, bao gồm quyền thu các khoản phí, thu hồi và xử lý các khoản nợ mà người dùng đang nợ TAXI 861.

•  Cung cấp thông tin để đánh giá việc người dùng có đủ điều kiện để cung cấp dịch vụ như là một đối tác tài xế hoặc đối tác vận chuyển của TAXI 861 (như thông tin giấy phép lái xe, thông tin phương tiện và kết quả kiểm tra lý lịch); 

•  Tương tác với các trang truyền thông xã hội của chúng tôi (như số ID tài khoản truyền thông xã hội của người dùng, ảnh đại diện và bất kì dữ liệu công khai nào khác);

•  Tham gia các chương trình hoặc sự kiện do chúng tôi tổ chức (như các tranh ảnh, âm thanh hoặc video mà người dùng có thể gửi, có thể bao gồm hình ảnh của chính người dùng);

•  Xác minh danh tính của người dùng thông qua các phương tiện khác nhau (như đăng nhập phương tiện truyền thông xã hội, gửi hình ảnh selfie hoặc thông tin thẻ thanh toán được xác minh một cách độc lập); 

•  Điền thông tin nhân khẩu trong các cuộc khảo sát (như tuổi, giới tính của người dùng, và thông tin khác mà người dùng có thể tình nguyện như tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp và thông tin thu nhập của người dùng);

•  Đồng ý sử dụng chuyến xe có các tính năng vị trí, ghi âm và/ hoặc quay video trên xe.

•  Trường hợp người dùng đã đồng ý cho phép TAXI 861 sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích kinh doanh dịch vụ tiếp thị, giới thiệu sản phẩm quảng cáo, người dùng đồng ý rằng TAXI 861 có quyền tiếp thị, giới thiệu dịch vụ theo nội dung, hình thức, tần suất như sau:

(i) Nội dung: Tiếp thị, giới thiệu nền tảng ứng dụng của TAXI 861 và đối tác.

(ii) Phương thức: Qua tin nhắn quảng cáo, thông báo trên websites chính thức, ứng dụng của TAXI 861 hoặc các phương thức khác theo quy định của pháp luật.

(iii) Hình thức: TAXI 861 gửi trực tiếp cho người dùng qua không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác theo quy định của pháp luật.

(iv) Tần suất: Theo quy định pháp luật về quảng cáo.

________________________________________

2.  Đối tượng và phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau đây:

•  Khách hàng/đại lý: người đặt/chỉnh sửa/hủy chuyến trên Website.

•  Đối tác Tài xế: người nhận, thực hiện cuốc xe qua Ứng dụng Taxi 861.

•  Khách truy cập: người xem Website, chấp nhận cookie và/hoặc liên hệ.

Sau đây gọi chung là người dùng. Chính sách Bảo Mật này mô tả cách thức TAXI 861, công ty liên kết và các tổ chức, pháp nhân cùng chịu chung sự kiểm soát thu thập, sử dụng, xử lý và tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng thông qua việc sử dụng Ứng Dụng và Websites của TAXI 861.

________________________________________

3.  Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập bao gồm:

Dữ Liệu Cá Nhân: là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng người dùng hoặc dựa vào đó mà người dùng được xác định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, quốc tịch, số điện thoại, chi tiết thẻ tín dụng và ngân hàng, sở thích cá nhân, địa chỉ email, hình ảnh của người dùng, số nhận dạng do chính phủ cấp, dữ liệu sinh trắc học, chủng tộc, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, thông tin sức khỏe, xe và thông tin bảo hiểm, thông tin việc làm và thông tin tài chính

(i) Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích; Giới tính; Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; Quốc tịch; Hình ảnh của cá nhân; Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế; Tình trạng hôn nhân; Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái); Thông tin định vị GPS khi sử dụng dịch vụ, Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng; Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.

(ii) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo; Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu; Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân; Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân; Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân; Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật; Thông tin người dùng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, gồm: thông tin định danh người dùng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán; Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị; Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

(iii) Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ vị thành niên: Dịch vụ không nhắm tới người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện thu thập dữ liệu trẻ em chưa được sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa/khóa xử lý theo quy định. Là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng không cho phép trẻ vị thành niên đặt dưới sự chăm sóc của bạn gởi Dữ Liệu Cá Nhân cho TAXI 861. Trong trường hợp Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ vị thành niên được tiết lộ cho TAXI 861, bạn theo đó chấp thuận việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ vị thành niên, chấp nhận và đồng ý chịu ràng buộc theo Chính sách Bảo Mật này và chịu trách nhiệm đối với các hành động của trẻ vị thành niên do mình giám hộ hợp pháp.

(iv) Và các dữ liệu cá nhân khác được người dùng cung cấp cho TAXI 861 khi đăng ký sử dụng ứng dụng, dịch vụ cũng như dữ liệu phát sinh trong quá trình Người dùng sử dụng ứng dụng và dịch vụ của TAXI 861.

________________________________________

4. Phạm vi sử dụng thông tin

  Sử dụng để vận hành ứng dụng và cung cấp dịch vụ:  

  Nếu người dùng là hành khách, chúng tôi có thể chia sẻ tên tài khoản người dùng, địa điểm đón và trả khách của người dùng với đối tác tài xế của chúng tôi để thực hiện yêu cầu Dịch Vụ của người dùng.

  Nếu người dùng là đối tác tài xế, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng với hành khách của người dùng bao gồm tên và ảnh của bạ, thông tin xe của người dùng, loại xe, biển số, vị trí và mức đánh giá trung bình;

  Nếu người dùng đang tham gia các chương trình khách hàng thân thiết hoặc hoạt động tiếp thị do đối tác thương nhân của chúng tôi tổ chức, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng với họ, bao gồm tên và chi tiết liên hệ của người dùng;

  Nếu người dùng là đối tác vận chuyển, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng với đối tác thương nhân và/hoặc cộng tác viên và người sử dụng người dùng đã chọn, bao gồm tên và hình ảnh; thông tin xe của người dùng, loại xe, vị trí và mức đánh giá trung bình;

  Nếu người dùng là hành khách của các đối tác tài xế, chúng tôi có thể chia sẻ vị trí phương tiện và tên của tài xế và/hoặc tên hành khách với các bên thứ ba khi hành khách sử dụng tính năng “Chia sẻ Chuyến đi Của tôi” hoặc kích hoạt Nút Khẩn cấp.

  Nếu người dùng là đối tác tài xế, chúng tôi có thể tiết lộ biển số phương tiện hoặc các thông tin cá nhân khác cho công ty bảo hiểm và/hoặc đến các hành khách cho mục đích nộp các khiếu nại bảo hiểm. 

  Nếu người dùng sử dụng dịch vụ thanh toán, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng với một cá nhân khác nếu người dùng ủy quyền và cho phép kết nối phương thức thanh toán dịch vụ bên thứ ba với dịch vụ thanh toán của chúng tôi nhằm mục đích cho phép người dùng thanh toán trên TAXI 861.

  Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

  Với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh của TAXI 861

________________________________________

5. Thời gian lưu trữ thông tin

•  Chúng tôi lưu giữ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các Mục đích được nêu trong chính sách Bảo Mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép một khoảng thời gian lưu giữ lâu hơn. Khi Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng không còn cần thiết cho Dịch Vụ hoặc Mục Đích, hoặc chúng tôi không còn có mục đích kinh doanh hoặc pháp lý để giữ lại Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xoá, tiêu huỷ, ẩn danh hoặc ngăn chặn việc truy cập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tuân thủ theo Chính sách bảo mật này, hoặc cho mục đích an toàn, bảo mật, phát hiện và phòng chống gian lận, phù hợp với các yêu cầu của luật áp dụng hiện hành.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  Tên: CÔNG TY TNHH KAY 861

  MST: 1102121421

  Email: kaygroup861@gmail.com________________________________________

7. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin

Người dùng có thể truy cập ứng dụng/website để tự chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.

Trong trường hợp cần hỗ trợ, Người dùng liên hệ hotline/email để được điều chỉnh.

________________________________________

8. Cam kết bảo mật

  Không mua bán, trao đổi thông tin người dùng dưới mọi hình thức.

  Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp về mặt tổ chức, kỹ thuật và pháp lý phù hợp để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng. Các biện pháp này có thể bao gồm ngăn chặn tổn thất dữ liệu, hay ngăn chặn việc sử dụng hoặc tiếp cận dữ liệu trái phép. Chúng tôi giới hạn quyền tiếp cận Dữ Liệu Cá Nhân ở nhân viên trên cơ sở cần biết. Chỉ những người được ủy quyền mới được phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng và thông tin của người dùng sẽ được bảo mật. 

  Tuy nhiên, lưu ý rằng việc truyền thông tin qua Internet không hoàn toàn được bảo mật. Một số hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra. Một số hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra bao gồm nhưng không giới hạn: (a) Lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu của Người dùng; (b) Lỗ hổng bảo mật nằm ngoài khả năng kiểm soát của TAXI 861, hệ thống bị tin tặc tấn công gây lộ lọt dữ liệu; (c) Người dùng chủ quan tự làm lộ lọt dữ liệu cá nhân do: bất cẩn hoặc bị lừa đảo hoặc truy cập các website/tải các ứng dụng có chứa phần mềm độc hại; (d) thảm họa thiên nhiên, v.v.

  TAXI 861 khuyến cáo Người dùng bảo mật các thông tin liên quan đến tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của Người dùng, mã OTP, sinh trắc học và không chia sẻ các thông tin này với bất kỳ người nào khác.

  Người dùng nên bảo quản thiết bị điện tử trong quá trình sử dụng, Người dùng nên khóa, đăng xuất, hoặc thoát khỏi tài khoản trên website hoặc ứng dụng của TAXI 861 khi không có nhu cầu sử dụng tài khoản.

  Trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc phát hiện hành vi vi phạm đến dữ liệu cá nhân của Người dùng, TAXI 861 sẽ ngay lập tức tiến hành thông báo cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và người dùng sớm nhất.________________________________________

9. Quyền và nghĩa vụ của người dùng.

9.1 Với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân, Người dùng có các quyền: (i) Quyền được biết; (ii) Quyền đồng ý; (iii) Quyền truy cập; (iv) Quyền rút lại sự đồng ý; (v) Quyền yêu cầu xóa dữ liệu; (vi) Quyền hạn chế xử lý dữ liệu; (vii) Quyền cung cấp dữ liệu; (viii) Quyền phản đối xử lý dữ liệu; (ix) Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; (x) Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại; (xi) Quyền tự bảo vệ và các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.

9.2 Trong phạm vi pháp luật cho phép, Người dùng có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách: (i) thao tác trực tiếp trên Ứng dụng sản phẩm của TAXI 861 (ii) liên hệ với TAXI 861 theo thông tin được cung cấp bên dưới. TAXI 861 sẽ thực hiện yêu cầu hợp pháp và hợp lệ từ Người dùng trong khoảng thời gian quy định của pháp luật kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ Người dùng.

9.3 Trường hợp Người dùng rút lại sự đồng ý của mình về việc xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu, thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các dữ liệu cá nhân của Người dùng thì các hành động đó có thể làm: (i) ảnh hưởng đến hiệu lực pháp lý của hợp đồng, quan hệ pháp lý của TAXI 861 và Người dùng; (ii) sản phẩm, dịch vụ của TAXI 861 đối với Người dùng bị giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ tùy từng trường hợp. Việc thay đổi này có thể dẫn đến các phí tổn, thiệt hại mà Người dùng và/hoặc bên thứ ba sẽ phải gánh chịu.

TAXI 861 sẽ tiếp tục sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng trong phạm vi còn lại được yêu cầu (nếu có) hoặc theo quy định của pháp luật.

9.4 Nghĩa vụ của Người dùng:

(i) Tuân thủ các quy định của pháp luật, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này và các quy định, hướng dẫn của TAXI 861 liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng.

(ii) Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác dữ liệu cá nhân, các thông tin khác theo yêu cầu của TAXI 861 khi đăng ký và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TAXI 861 và khi có thay đổi về các thông tin này. TAXI 861 sẽ tiến hành bảo mật dữ liệu cá nhân của Người dùng căn cứ trên thông tin Người dùng đã đăng ký, do đó nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào TAXI 861 sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Người dùng. Trường hợp không thông báo, nếu có phát sinh rủi ro, tổn thất thì Người dùng chịu trách nhiệm về những sai sót hay hành vi lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng dịch vụ do lỗi của mình hoặc do không cung cấp đúng, đầy đủ, chính xác, kịp thời sự thay đổi thông tin; bao gồm cả thiệt hại về tài chính, chi phí phát sinh do thông tin cung cấp sai hoặc không thống nhất.

(iii) Phối hợp với TAXI 861, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Người dùng.

(iv) Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng; chủ động áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TAXI 861; thông báo kịp thời cho TAXI 861 khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về dữ liệu cá nhân của mình hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân của mình đang bị xâm phạm.

(v) Tự chịu trách nhiệm đối với những thông tin, dữ liệu, chấp thuận mà mình tạo lập, cung cấp trên môi trường mạng; tự chịu trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, xâm phạm do lỗi của mình.

(vi) Thường xuyên cập nhật các quy định, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân bảo vệ dữ liệu cá nhân của TAXI 861 thông báo tới Người dùng trong từng thời kỳ hoặc đăng tải trên trang thông tin điện tử chính thức của TAXI 861 (taxi861.vn) hoặc ứng dụng TAXI 861. Thực hiện các hành động theo hướng dẫn của TAXI 861 để thể hiện rõ việc đồng ý toàn bộ hoặc đồng ý một phần hoặc đồng ý với điều kiện kèm theo hoặc không đồng ý đối với các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân mà TAXI 861 thông báo tới Người dùng trong từng thời kỳ.

(vii) Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.

(viii) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

________________________________________

10. Hiệu lực và thay đổi chính sách

•  Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên ứng dụng/website.

•  TAXI 861 có thể sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản của chính sách Bảo Mật này tại bất cứ thời điểm nào. Các điều chỉnh đó sẽ được thông báo đến người dùng thông qua Ứng Dụng và/ hoặc địa chỉ email đăng ký của người dùng trước thời điểm có hiệu lực ít nhất năm (05) ngày làm việc. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng Ứng Dụng, Websites hoặc Dịch Vụ hoặc tiếp tục liên lạc hoặc tham gia với TAXI 861 sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật, bất kể là người dùng đã xem xét hay chưa, sẽ tương đương với việc người dùng đã chấp thuận và đồng ý đối với những sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh đó.________________________________________

11. CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI 

Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện quyền của người dùng được nêu ra trong trong chính sách Bảo Mật này, vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua email: taxi861.2025@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp với các Nhân viên của chúng tôi tại: Hotline: 0943.871.861